چکیده

در نظر گرفتن عملکرد مالی شرکت ها، یک ارزیابی کلی از وضیت مالی و نتایج عملیات به منظور اخذ تصمیمات منطقی می باشد. این امکان که شرکت ها می توانند با سرمایه گذاری بر روی مسئولیت اجتماعی، یک مزیت رقابتی بوجود آورند با تغییراتی که در رفتار و نگرش های سرمایه گذاران نسبت به اجتماع بوجود آمده است نیز به شدت در سالهای اخیر در حال افزایش است. بنابر این تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکت های بیمه با نقش میانجی مزیت رقابتی و شهرت بدنبال پاسخگویی به این سوال است که آیا می توان انتظار داشت که مسئولیت اجتماعی سازمان هایی مثل شرکت های بیمه در راستای منافع و سودخواهی هرچه بیشتر (عملکرد مالی) باشد؟ و آیا شهرت و مزیت رقابتی نیز می تواند به عنوان میانجی تاثیر گذار باشند؟ این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق متشکل از ۱۳۰ نفر از مدیران و مديران سطوح بالایی کلیه شرکت های بیمه در شهر مشهد می باشد که نمونه آماری نیز بر اساس جدول مورگان به تعداد ۱۰۰ نفر در نظر گرفته شد. روش جمع آماری اطلاعات به دو روش کتابخانه ای و میدانی می باشد که در بخش میدانی از پرسشنامه های مسئولیت اجتماعی حیدرزاده(۲۰۱۳)، مزیت رقابتی هیل و جونز (۲۰۱۰)، شهرت سازمانی فامبران و وانريل (۲۰۰۳) و عملکرد مالی محقق ساخته (۱۳۹۵) استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری و از نرم افزار SPSS و LISREL استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکت های بیمه تاثیر مثبت و معنی داری دارد. مسئولیت اجتماعی از طریق مزیت رقابتی و شهرست بر عملکرد مالی شرکت های بیمه تاثیر دارد. متغیرهای مزیت رقابتی و شهرت به صورت تعدیلگر عمل کرده و تاثیر مسئولیت اجتماعی بر عملکرد مالی شرکت های بیمه را کاهش داده است.

۱ - ۱ - مقدمه

از زمانی که ارتباط بین نقش های اجتماعی، سیاسی، محیطی، اقتصادی در تجارت رو به افزایش گذاشته است، سازمان ها با پویایی های جدیدی مواجه شده اند. چالشی که سازمان ها با آن روبرو هستند این است که آنها باید همزمان به افزایش سود آوری و پاسخ گویی به انتظارات اجتماعی جدید و سپس مدیریت همزمان این دو پیامد به ظاهر متناقض که نیازمند توسعه استراتژی های کاربردی است و اثرات مثبتی هم بر جامعه و هم بر سازمان دارد، دست یازند. پیاده سازی مسئولیت اجتماعی در سازمان، از جمله ساز و کارها و با راهبردهای موثر در این خصوص است (مرتضوی و همکارن، ۲۰۱۲).

یکی از مزایای اصلی عملکرد اجتماعی برای شرکت ها و سازمان ها، ارتباط مثبت آن با عملکرد است. زیرا شرکت های غیر قانونی و مسئولیت ناپذیر به احتمال زیاد دارای سود آوری زیادی نیستند و در دراز مدت این شرکت ها در آمدزایی ندارند، بنابراین امروزه سازمان ها در زمینه های گوناگون تحت فشار شدید برای جلب اعتماد عمومی و حفظ رقابت در بازار جهانی قرار دارند. رسوایی های اخیر تجاری موجب خدشه دار شدن وجهه عمومی سازمان های خصوصی و افزایش توقع پاسخگویی به عموم، شفافیت و درستکاری شده است. بنابر این مسئولیت اجتماعی شرکت با توجه به نقش مهم آن، مورد توجه زیاد دانشگاهیان و مدیران در طول چند دهه گذشته قرار گرفته است (پوردهقان، حمیدیان پور، ۱۳۹۲)

در محیط پويا و رقابتی کنونی، موفقیت هر سازمانی جهت افزایش و حفظ سهم بازار و بهبود وضعیت رقابتی در گرو شناسایی عواملی است که باعث ایجاد مزیت رقایشی می گردد. شرکت ها بدون داشتن مزیت رقابتی نمی توانند در زمره بهترین ها قرار گیرند، به عبارت دیگر شرکت هایی که موفق بوده اند و جزو بهترین ها می باشند دارای مزیت رقابتی هستند. مزیت رقابتی شامل مجموعه عوامل با توانمندی هایی است که همواره شرکت را به نشان دادن عملکردی بهتر از دیگران و رقبا قادر می سازد صحت و همکاران، ۱۳۹۴). از طرفي خصوصی سازی باعث شده صنعت يمه بسیار متحول شده و زمینه رقابت را بیش از پیش فراهم کند. از دیگر عواملی که می تواند بر عملکرد شرکت تاثیر گذار باشد.

برای ارسال نظر باید عضو سایت باشید