در اولین سالهای قرن بیست و یکم که اقتصاد بسیاری از کشورها همراه با انقلاب اطلاعاتی تغییر می کند بروز برخی تغییرات در عملیات دولت انکار نا پذیر است به موازات پیشرفت بخش خصوصی در کسب و کار الکترونیکی ( E-business) و بازرگانی الکترونیکی (E-trade) تغییراتی نیز تحت عنوان دولت الکترونیکی (E-gavernment) به وجود آمد که ما حاصل استفاده از فناوری اطلاعات است که با پیاده کردن آن در سطح دولت از نظر کارایی و اثر بخشی سیستم های دولتی ونحوه خدمات رسانی تغییرات شگرفی ایجاد می شود که رضایت مردمی را در سطح وسیعی به دنبال خواهد داشت در این مقاله با تشریح این مفهوم جدید جهانی سعی بر این شده است سیر تاریخی مراحل ایجاد دولت الکترونیکی / مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک / رهبری و مشکلات دولت الکترونیکی تشریح نمود.

دولت الکترونیکی به عنوان یک اصطلاح عبارت است از استفاده از تکنولوژی اطلاعات به ویژه اینترنت , در ارائه ی خدمات عمومی , با سهولت بیشتری , مشتری پستد تر , با صرفه تر و در مجموع به طریقی متفاوت تر است . با آمدن عصر دیجیتال تغییر در زمینه های مختلف اجتناب نا پذیرشده و در صورت عدم انطباق نا کارآمدی سازمان ها بیش از اندازه مشهود خواهد شد و با تغییر تکنولوژی شکل سازمانی و عملیات دولت نیز باید تفییر کند.

برای ارسال نظر باید عضو سایت باشید